Shopify 建站技巧
2024年10月17日
10 分钟

提转化升客单:跨境电商独立站4种产品推荐逻辑一篇搞定

详解跨境电商独立站4种核心产品推荐策略:Bundle Sale批量销售、FBT场景搭售、You May Also Like同类推荐、Recently Viewed浏览历史,助你提升转化率和客单价。

提转化升客单:跨境电商独立站4种产品推荐逻辑一篇搞定

前言:旺季来临,基本功先行

旺季来临,我知道你们很急,但是你们不要急。旺季又不是只有一年,补足基本功,年年都有旺季,甚至365天都是旺季。

本期讲解4个电商新人容易搞混的产品推荐逻辑,帮助我们提升转化率提升客单价

  • 升客单:多买多送,Bundle Sale
  • 升客单:场景搭售,FBT(Frequently Bought Together)
  • 提转化:找同类,You May Also Like
  • 提转化:看历史,Recently Viewed

产品推荐逻辑概览

前置条件

在学习这四种推荐逻辑之前,你需要掌握Shopify的两个基础功能:

Shopify Discount:设置各类折扣活动,如满减、百分比折扣、买X送Y等。

Shopify Search & Discovery:Shopify官方免费应用,用于设置产品推荐逻辑、筛选器和搜索优化。

Shopify Discount设置

Shopify Search & Discovery

四大产品推荐逻辑详解

一、升客单:多买多送,Bundle Sale

基础逻辑

对于部分产品(如日用消耗型产品),我们尽量让客户一次多买几个,从而:

  • 提升客单价
  • 拉低单次物流成本
  • 提高整体利润率

解决方案

折扣利益驱动,例如:

  • 买2套享9折
  • 买3套享8折
  • 买5件送1件

实现方法

使用主题自带功能

部分Shopify主题(如Dawn、Refresh等)自带批量购买折扣功能,在主题设置中开启即可。

使用Bundle Sale插件

在Shopify App Store搜索「Bundle」或「Quantity Breaks」,推荐应用:

  • Bundler
  • Quantity Breaks & Discounts
  • Bundle Products

配置折扣规则

设置阶梯式折扣,例如:

  • 购买数量 2 → 折扣 10%
  • 购买数量 3 → 折扣 20%
  • 购买数量 5+ → 折扣 25%

Bundle Sale示例


二、升客单:场景搭售,FBT(Complementary Products)

基础逻辑

当你的不同产品具备同一场景解决用户需求时,便可以尝试搭售逻辑。

经典例子

  • 客户买一条裤子 → 推荐一双配套的袜子
  • 客户买一副鱼竿 → 推荐一把户外小椅子
  • 客户买手机 → 推荐手机壳和充电器

解决方案

折扣利益驱动,例如:

  • 任意买2件享9折
  • 任意买3件享8折
  • 搭配购买立减XX元

实现方法

使用主题自带功能

部分主题支持「经常一起购买」或「搭配推荐」模块。

使用FBT插件

在Shopify App Store搜索「Frequently Bought Together」,推荐应用:

  • Frequently Bought Together(官方推荐)
  • Also Bought
  • Cross Sell

使用Shopify Search & Discovery设置

通过官方免费应用,手动设置互补产品推荐:

  1. 安装并打开 Search & Discovery
  2. 进入「产品推荐」设置
  3. 为每个产品添加「互补产品」
  4. 保存并发布

FBT场景搭售

Search & Discovery设置

进阶玩法:Lookbook形式

部分品类可以通过**Lookbook(穿搭/场景图册)**的形式,更加生动形象地展示你的全套解决方案。

一个好的搭售策略,甚至能让你提升产品竞争力,而不用去盲目卷价格。


三、提转化:找同类,You May Also Like

基础逻辑

当你的SKU较多,品类是一种**「逛买」类型**的产品时,可以使用「You May Also Like」策略,让客户找到更多类似的、有可能更让他钟意的产品。

适用场景

  • 时尚服饰类
  • 家居装饰类
  • 美妆护肤类
  • 任何SKU丰富的品类

解决方案与实现方法

启用主题自带模块

大多数Shopify主题默认包含「You May Also Like」或「Related Products」模块,在主题设置中开启即可。

使用Shopify Search & Discovery优化

  1. 进入 Search & Discovery 应用
  2. 选择「产品推荐」
  3. 设置「相关产品」推荐逻辑:
    • 产品类型匹配
    • 标签匹配
    • 供应商匹配
    • 手动指定相关产品

优化推荐算法

根据数据分析调整推荐策略:

  • 哪些产品经常被一起浏览?
  • 哪些推荐点击率最高?
  • 哪些推荐最终转化最好?

You May Also Like设置


四、提转化:看历史,Recently Viewed

基础逻辑

在产品页呈现用户的浏览记录,让客户能更快找到自己当时看过但未购买的产品。

适用情况

  • 适合SKU较多的店铺
  • 适合用户决策周期较长的品类
  • 帮助用户快速回到之前感兴趣的产品

如果你不是大卖大平台,几乎可以不用特别考虑这个模块。优先做好前三种推荐逻辑。

解决方案

主题自带模块

部分主题默认包含「Recently Viewed」功能,在主题设置中开启即可。

使用插件

如需更强大的功能,可搜索「Recently Viewed」插件:

  • Recently Viewed Products
  • Viewed Products

多元玩法:如何向用户呈现推荐

搞懂基础逻辑后,我们需要将这些策略通过各类打法向用户呈现,并让用户buy in!这一步才是特别考验综合运营能力,同时也是变化多端的。

站内呈现方式

呈现方式适用场景效果
Pop-up弹窗加购后推荐、退出挽留高曝光,需注意频率
Notification Push新品上架、促销活动主动触达,召回用户
Lookbook图册时尚、家居类场景化展示,提升搭配购买
Promotion Bar/Banner全站促销信息醒目提示,提升活动参与

站外呈现方式

  • EDM邮件营销:向老客推荐相关/互补产品
  • 社交媒体Post:展示产品搭配场景
  • 广告投放:基于浏览历史做再营销

方法论总结

一些基础的绝对不会错的方法论:

  1. 学习时通盘全学,使用时做减法

    • 了解所有推荐逻辑,但根据自己品类选择最适合的1-2种重点优化
  2. 看友商,实在不行一比一复刻

    • 研究竞争对手的推荐策略,借鉴优秀案例
  3. 实践实践实践

    • 别再问了,再问就差喂你嘴边,直接给你打钱了
    • 只有持续实践和优化,才能找到最适合自己店铺的推荐逻辑

Q&A 常见问题

总结

通过本文介绍的4种产品推荐逻辑,你可以:

  • Bundle Sale:提升客单价,降低物流成本
  • FBT场景搭售:提升产品竞争力,创造差异化价值
  • You May Also Like:提升转化率,帮助用户发现更多心仪产品
  • Recently Viewed:降低用户找回成本,提升复访转化

记住:学习通盘全学,使用做减法。选择最适合你品类的1-2种推荐逻辑,深入优化,持续迭代,才能真正看到效果。

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